- Placer une commande. Les clients peuvent passer des commandes via l'application Transit Food Djerba, développée par SAOUD Nidhal, pour une livraison à leur adresse spécifiée à Djerba.
- Temps de livraison. Les commandes sont généralement livrées sous une heure.
- Paiement. Le paiement s'effectue en espèces à la livraison uniquement.
- Annulation de commande. Les clients peuvent annuler leurs commandes dans un délai spécifié, avant que la préparation de la nourriture ne commence.
- Frais de livraison. Des frais de livraison peuvent s'appliquer et varier en fonction de la distance et de la valeur de la commande.
- Suivi de commande. Les clients peuvent suivre leurs commandes en temps réel via l'application.
- Support client. L'application Transit Food Djerba offre un support client pour toute question ou problème lié aux commandes.
- Refus de commande. Le service de livraison se réserve le droit de refuser une commande si nécessaire.
- Remboursements et retours. Les remboursements et retours sont traités au cas par cas, notamment pour des commandes incorrectes ou des articles endommagés.
- Responsabilité. Le service de livraison n'est pas responsable des retards causés par des circonstances imprévues telles que le trafic ou les conditions météorologiques.
- Politique de confidentialité. L'application Transit Food Djerba, développée par SAOUD Nidhal, collecte et utilise les données des clients conformément à sa politique de confidentialité, garantissant la protection et la confidentialité des informations personnelles.
- Suppression de compte. Les clients peuvent demander la suppression de leur compte en contactant le support client.
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